Думаю люди все понимают, нервничают когда обещания расходятся с делом, утверждали что все по плану до конца, хотя видно было что ни как не успеть.
Почему было просто не заявить в связи с тем то тем то  сроки могут быть перенесены. Сам работаю в продажах и знаю что для клиентов нет ничего хуже чем остаться без информации, сбои бывают, это нормально, но молчать или обманывать это приводит к потере клиентов

Полностью согласен! Именно отсутствие/недостоверная информация больше всего напрягает.

Мой знакомый сдавал квартиру. Наниматель купил жилье в строящемся доме. Сдачу задержали на год. Комментариев не было. Все было как всегда.. и у всех... Таких случаев много... Конечно очень хочется ясности. Ну так устроено наше общество..Такой уровень сотрудников работающих в компаниях. Кстати если бы ЖСС хотели поиметь наши мозги левыми обещаниями- это легко было бы сделать. Люди охотно верят в то, во что хотят верить... А так ситуация налицо... Никакой лирики и вранья... Значит не приперло... Если бы приперло уже бы елей вылили и в прессе и в инете и по телефону...А если немного подумать, то наверное многие сейчас хотят перехватить денег и быстрее расплатиться с ЖСС. Мало ли, что... Таким образом ЖСС быстрее получит деньги вкладчиков... Многие рады будут получить на руки долгожданный акт приемки-передачи..